Fernwartung starten
Du brauchst sofort Hilfe an Deinem Rechner? So starten wir eine Fernwartungssitzung in wenigen Minuten.
Erste Hilfe
Keine Panik — wir helfen Dir.
Etwas funktioniert nicht oder es ist etwas Größeres geschehen? Folge einfach den Schritten unten. Sobald wir auf Deinem Rechner sind, gönn Dir in Ruhe einen Tee — wir lösen das Problem.
Fernwartung & Tools
Starte das passende Tool, damit wir uns auf Deinen Rechner schalten können.
Direkter Draht zum Support
Unter folgender Rufnummer erhältst Du den für die Sitzung gültigen Sessioncode. Die Experten von PULS.systems lösen Dein EDV-Problem online.
- +49 (0208) 88 22 70 07
- support@cca.de
Noch keine Zugangsdaten fürs Serviceportal? Schreib uns kurz.
- Zentrale: +49 208 88227000
Häufige Fragen — nach Support-Thema
Wähle das Thema, das zu Deiner Situation passt. Jede Sektion enthält konkrete Antworten und den passenden nächsten Schritt.
Ticket & Serviceportal
Kein akuter Notfall? Ein Ticket im Serviceportal ist der schnellste Weg zu einer dokumentierten Bearbeitung — mit Statusverfolgung.
IT-Notfall & Sicherheitsvorfall
Bei einem Sicherheitsvorfall zählt jede Minute. Anrufen ist immer der schnellste Weg — nutze kein internes Mailsystem, wenn dieses betroffen ist.
Grundsätzliche Betreuung & SLAs
Du fragst Dich, ob PULS.systems der richtige IT-Partner für Dein Unternehmen ist? Diese Fragen tauchen am häufigsten auf.