Fernwartung starten
Sie brauchen sofort Hilfe an Ihrem Rechner? So starten wir eine Fernwartungssitzung in wenigen Minuten.
Erste Hilfe
Keine Panik — wir helfen Ihnen.
Etwas funktioniert nicht oder es ist etwas Größeres geschehen? Folgen Sie einfach den Schritten unten. Sobald wir auf Ihrem Rechner sind, gönnen Sie sich in Ruhe einen Tee — wir lösen das Problem.
Fernwartung & Tools
Starten Sie das passende Tool, damit wir uns auf Ihren Rechner schalten können.
Direkter Draht zum Support
Unter folgender Rufnummer erhalten Sie den für die Sitzung gültigen Sessioncode. Die Experten von PULS.systems lösen Ihr EDV-Problem online.
- +49 (0208) 88 22 70 07
- support@cca.de
Noch keine Zugangsdaten fürs Serviceportal? Schreiben Sie uns kurz.
- Zentrale: +49 208 88227000
Häufige Fragen — nach Support-Thema
Wählen Sie das Thema, das zu Ihrer Situation passt. Jede Sektion enthält konkrete Antworten und den passenden nächsten Schritt.
Ticket & Serviceportal
Kein akuter Notfall? Ein Ticket im Serviceportal ist der schnellste Weg zu einer dokumentierten Bearbeitung — mit Statusverfolgung.
IT-Notfall & Sicherheitsvorfall
Bei einem Sicherheitsvorfall zählt jede Minute. Anrufen ist immer der schnellste Weg — nutzen Sie kein internes Mailsystem, wenn dieses betroffen ist.
Grundsätzliche Betreuung & SLAs
Sie fragen sich, ob PULS.systems der richtige IT-Partner für Ihr Unternehmen ist? Diese Fragen tauchen am häufigsten auf.